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招聘职位:爱诺德高薪聘请客服经理

招聘企业: 浏览:9975 更新时间:2013-9-12 19:49:00

  • 工资待遇:面议
  • 职位性质: 全职
  • 年龄要求:不限
  • 招聘人数:2人
  • 职位类别:客服/话务
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:昆明
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:1-2年
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职位描述

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福利:底薪+提成+奖金+保险

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岗位职责:

1、负责日常办公室工作,有无经验均可,学校给予岗前培训。

2、受理及主动电话学员,能够及时发现学员问题并给到正确和满意的回复;

3、与学员建立良好的联系,熟悉及挖掘学员需求;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高学员满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5、具备一定的销售能力,针对学校现有的学员进行营销;

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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任职资格:

1、专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Excel者优先录用。

3、要求一定要有“学员为先”的服务精神,一切从帮助学员、满足学员角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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有意者请联系李主任:15812000687

地址:昆明五华区东风西路小西门文贸大厦18F

邮箱:ainuode18@163.com

接受简历邮箱:366067307@qq.com

电话:65356900? 65350069

www.ainuode-yn.com

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